FAQ
除了公司网站介绍的产品之外,是否可以额外订制购买其它产品?
根据产品种类的不同,部分产品可以订制购买,具体情况请咨询线上或线下客服。
订购后多久可以收到产品?
1周~1个月左右可以收到产品。不同的产品,收货的时间也有所不同。
产品免费售后服务的时限是多久呢?
除消耗性产品外,所有产品均可在购买后的3个月内享受免费售后服务。Stress view device: Telometer的情况,在购买后最多可免费享受售后服务1年。因客户疏忽所造成的破损或故障,则会产生额外费用。
怎样订购产品呢?
通过电话、商务洽谈、E-mail等确认报价后,通过E-mail发送正式订单订购即可。首次订购时,需提供1份营业执照复印件。
产品咨询的时间是怎样安排的呢?
周末及节假日除外,韩国时间09:00至18:00, 线上/线下均可咨询。